馬鞍山郵政攬投增加“合伙人”
“在家門口就能取件、寄件，真是太方便了！”在位于安徽省馬鞍山市秀山新區(qū)的一家郵政社區(qū)服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，一位小區(qū)居民拿著短信通知取完件后對筆者說。該社區(qū)服務(wù)點(diǎn)是馬鞍山市郵政分公司的一家“區(qū)域合伙人”站點(diǎn)，自3月至今，該服務(wù)點(diǎn)已投遞郵件1.3萬多件，攬收郵件1800多件。
馬鞍山市分公司在充分進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)民營快遞公司的運(yùn)營模式，自3月起推行“區(qū)域合伙人”項(xiàng)目，著力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至4月22日，馬鞍山市分公司已建成6個(gè)“區(qū)域合伙人”站點(diǎn)，累計(jì)投遞郵件7.3萬余件，攬收郵件近9600件。
在項(xiàng)目推進(jìn)中，馬鞍山市分公司根據(jù)郵件投遞量的分布情況和小區(qū)檔次、人口分布情況、交通便捷度等多個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)和維度，對“區(qū)域合伙人”站點(diǎn)進(jìn)行評估。當(dāng)評估結(jié)果顯示該站點(diǎn)輻射范圍內(nèi)投遞量過低或不符合候選標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，基于站點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度，該分公司對站點(diǎn)位置進(jìn)行合理調(diào)整，確保投遞量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，以保證站點(diǎn)的基本收入。同時(shí)，馬鞍山市分公司通過員工創(chuàng)業(yè)和社會承包兩種方式，將站點(diǎn)攬投服務(wù)外包給員工或者社會合伙人，并在合同中規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、款項(xiàng)結(jié)算與清分、違約責(zé)任等內(nèi)容，以最大限度降低業(yè)務(wù)外包所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。
馬鞍山市分公司為“區(qū)域合伙人”站點(diǎn)提供統(tǒng)一的外部標(biāo)識，并幫助開通郵政代收水、電、燃?xì)赓M(fèi)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供酒水、茶葉等分銷產(chǎn)品?！皡^(qū)域合伙人”要保證將站點(diǎn)范圍內(nèi)的郵件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行投遞，并承擔(dān)散件攬收工作，執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)合伙人尋找到電商客戶后，可經(jīng)過馬鞍山市分公司成本測算，執(zhí)行相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。雙方所有的費(fèi)用都通過投遞費(fèi)和攬收代辦費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。
為了激勵(lì)“區(qū)域合伙人”加大散件攬收力度，馬鞍山市分公司將投遞費(fèi)用與攬收量進(jìn)行掛鉤考核。根據(jù)測算，該分公司將日均攬收量劃分為50件以下、50～100件、100件以上等3個(gè)不同檔次，攬收量越大，結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)越高。
在項(xiàng)目運(yùn)行之初，“區(qū)域合伙人”站點(diǎn)投遞的郵件要先從區(qū)域攬投部取回。為此，馬鞍山市分公司已為一個(gè)“區(qū)域合伙人”申請了分揀段道碼，使“區(qū)域合伙人”可直接從郵件處理場地取件，從而減少郵件中間處理環(huán)節(jié)，提升投遞速度?！跖砗?/p>
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