2020年,黨的十九屆四中全會(huì)首次將數(shù)據(jù)增列為生產(chǎn)要素。這一年,在郵儲(chǔ)銀行工會(huì)“搭臺(tái)賦能”的統(tǒng)籌推動(dòng)下,第一屆數(shù)據(jù)建模大賽應(yīng)運(yùn)而生——作為郵政金融領(lǐng)域首個(gè)以“數(shù)據(jù)建模+業(yè)務(wù)應(yīng)用”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽,它既響應(yīng)了數(shù)據(jù)要素價(jià)值升級(jí)的時(shí)代要求,也成為工會(huì)服務(wù)職工成長(zhǎng)、助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐。
五年來,這個(gè)始于工會(huì)搭建的競(jìng)技平臺(tái)持續(xù)壯大:從首屆56支隊(duì)伍不足500人參賽,到第五屆近2000支團(tuán)隊(duì)超3500人參與角逐,規(guī)模增長(zhǎng)近6倍,超萬名職工投身其中;從單一競(jìng)賽轉(zhuǎn)變?yōu)榧敖?、?shí)踐、培訓(xùn)”于一體的綜合生態(tài),累計(jì)孵化360余項(xiàng)優(yōu)秀案例。數(shù)字背后,是郵儲(chǔ)銀行上下對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的共識(shí)凝聚——從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”,從“被動(dòng)用”到“主動(dòng)創(chuàng)”,數(shù)據(jù)文化已深度融入郵儲(chǔ)人的職業(yè)基因,更推動(dòng)數(shù)據(jù)要素逐步成為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎。
平臺(tái)筑基 打造數(shù)字賦能生態(tài)體系
“第一屆大賽啟動(dòng)時(shí),工會(huì)就明確了‘不搞花架子,要為職工建真平臺(tái)’的思路?!睋?jù)早期參與者回憶,彼時(shí)郵儲(chǔ)銀行全行對(duì)數(shù)據(jù)建模的認(rèn)知尚在起步階段,工會(huì)主動(dòng)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、技術(shù)部門,將“激發(fā)職工創(chuàng)新活力”作為核心目標(biāo),最終推動(dòng)賽事落地。參賽者鄭金綱對(duì)此記憶猶新:“工會(huì)組織的賽前培訓(xùn)從基礎(chǔ)語法講到思維框架,幫我們這些‘門外漢’快速入門,這才有了后來跨部門組隊(duì)的勇氣?!?/p>
經(jīng)過五年沉淀,大賽已超越單一競(jìng)賽功能,成為連接業(yè)務(wù)與技術(shù)、總分機(jī)構(gòu)、郵銀協(xié)同的活力樞紐。它以高水平數(shù)據(jù)建模競(jìng)技為核心,激發(fā)職工運(yùn)用先進(jìn)工具解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的潛能;更作為創(chuàng)新實(shí)踐的重要載體,鼓勵(lì)探索新場(chǎng)景、孵化新項(xiàng)目。尤為關(guān)鍵的是,平臺(tái)搭建了覆蓋郵銀體系的交流培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),五年來促進(jìn)跨條線、跨領(lǐng)域的知識(shí)共享與經(jīng)驗(yàn)傳遞超8000人次,有效貫通了數(shù)據(jù)賦能的全鏈條。
能力淬煉 培養(yǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)雙棲精英
大賽始終堅(jiān)持“以賽促學(xué)、以賽強(qiáng)技”,持續(xù)提升企業(yè)職工的數(shù)據(jù)建模與應(yīng)用能力。參賽者高巖對(duì)此深有體會(huì):“我能感覺到業(yè)務(wù)條線的同事參賽的積極性和自發(fā)性很高,像數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)標(biāo)簽等這些技術(shù)詞匯,他們都是信手拈來。這些共同語境的流動(dòng),大大加速了我們業(yè)技的深度融合?!?/p>
大賽舉辦期間組織了近百場(chǎng)培訓(xùn)與針對(duì)性指導(dǎo)活動(dòng),涵蓋優(yōu)秀案例分享、AI算法及大模型應(yīng)用等豐富內(nèi)容。通過競(jìng)賽引導(dǎo)各層級(jí)參賽人員在滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需求的同時(shí),面向前瞻性、數(shù)智化方向開展研究工作,聚焦到重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上來,鼓勵(lì)職工不斷學(xué)習(xí)、強(qiáng)化技藝,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域做精做專。這種能力提升的過程,不僅為職工個(gè)人職業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力,更為郵儲(chǔ)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備了堅(jiān)實(shí)的人才梯隊(duì)。
協(xié)同創(chuàng)新 促進(jìn)業(yè)數(shù)深度融合發(fā)展
大賽不斷推動(dòng)郵銀協(xié)同、總分聯(lián)動(dòng)與業(yè)數(shù)融合縱深發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)機(jī)制與場(chǎng)景。“協(xié)同是大賽的鮮明基因,我們鼓勵(lì)職工跨板塊、跨條線、跨機(jī)構(gòu)靈活組隊(duì),深度挖掘郵政特有的數(shù)據(jù)與服務(wù)資源和金融業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)?!贝筚惤M織者強(qiáng)調(diào)。第五屆大賽103個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中,通過郵銀協(xié)同及總分聯(lián)動(dòng)方式參賽的項(xiàng)目有36個(gè),占比達(dá)35%。
以第五屆大賽明星項(xiàng)目“智保未來”為例,該項(xiàng)目通過郵銀協(xié)同,運(yùn)用多種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型精準(zhǔn)預(yù)測(cè)靶向客戶,最終實(shí)現(xiàn)名單內(nèi)客戶保費(fèi)貢獻(xiàn)近700億元,占同期郵銀新單保費(fèi)的40%,有力破解了中收增長(zhǎng)瓶頸。此類協(xié)同項(xiàng)目在經(jīng)營管理中產(chǎn)生了顯著的“1+1>2”效應(yīng),拓展了業(yè)務(wù)機(jī)制與場(chǎng)景邊界。大賽已成為探索郵銀協(xié)同新模式、釋放協(xié)同新動(dòng)能的重要試驗(yàn)場(chǎng),讓數(shù)據(jù)在跨部門、跨層級(jí)的流動(dòng)中釋放更大價(jià)值。
成果轉(zhuǎn)化 驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造贏得未來
做好大賽“下半篇文章”,關(guān)鍵在于成果轉(zhuǎn)化。郵儲(chǔ)銀行高度重視將競(jìng)賽成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力?!皩幭幕钆Tu(píng)價(jià)指數(shù)案例成功實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)洞察到經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)變,陜西省分行團(tuán)隊(duì)在反洗錢與內(nèi)控領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)、廣東省分行團(tuán)隊(duì)在反欺詐方面的優(yōu)秀成果等,都得到了推廣運(yùn)用,印證了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的深度與廣度,這也激勵(lì)我們持續(xù)去探索它的價(jià)值邊界?!眳①愓吖逊窒淼?。
大賽推廣負(fù)責(zé)人表示:“經(jīng)過五年探索,我們建立了聯(lián)合推廣小組、推廣試點(diǎn)、分行特色應(yīng)用等多種可復(fù)制的推廣機(jī)制,轉(zhuǎn)化渠道越來越暢通,成效越來越顯著。”當(dāng)前,總分聯(lián)動(dòng)推廣模式已覆蓋36家一級(jí)分行,成功落地“個(gè)金類產(chǎn)品推薦”“賬戶智能化風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)”等多項(xiàng)大賽優(yōu)秀成果,各分行反饋的推廣項(xiàng)目超百個(gè)。
同時(shí),大賽本身也形成了可復(fù)制的“郵儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)”,樹立了金融科技類競(jìng)賽的標(biāo)桿。其與時(shí)俱進(jìn)的選題拓展、線上線下相結(jié)合的競(jìng)賽形式以及強(qiáng)大的成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,吸引了多家外部單位觀摩借鑒,并在郵儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)成功復(fù)制舉辦同類賽事,示范效應(yīng)顯著。
立足五年沉淀,郵儲(chǔ)銀行正以長(zhǎng)遠(yuǎn)視角規(guī)劃數(shù)據(jù)建模大賽未來,將緊扣全國總工會(huì)關(guān)于勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的部署,把大賽升級(jí)為更具影響力的高水平平臺(tái),為職工搭建展示才華、交流學(xué)習(xí)的廣闊舞臺(tái)。同時(shí),進(jìn)一步探索國有大行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人才培養(yǎng)新路徑,健全高技能人才培養(yǎng)、激勵(lì)和保障機(jī)制,持續(xù)激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)造活力,加快建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍,引導(dǎo)職工在促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中勇?lián)髁?,讓?shù)據(jù)要素在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中釋放更強(qiáng)動(dòng)能。